Haar vader is sinds kort verhuisd naar het verpleeghuis. Als ik haar zie, vraag ik dus hoe het met haar en haar moeder gaat. “Mijn moeder wordt gek. Ze was al oververmoeid van het zorgen voor mijn vader, maar haar zorgen zijn niet minder geworden”.
Haar vader heeft Parkinson en daarbij is het uiterst belangrijk om op het juiste tijdstip je medicijnen te krijgen. Blijkbaar lukt dat ze niet in het verpleeghuis. Nu blijft haar moeder de hele dag onrustig naast haar vader zitten, om af te wachten of de medicijnen wel op tijd komen. En als dat niet zo is, gaat ze op zoek naar iemand. Ze overweegt zelfs om de medicijnen zelf weer te gaan geven. Ze heeft kort geleden ook een klacht ingediend.
Wat is wijsheid in dit geval? Als een zorginstelling het niet voor elkaar krijgt om zo iets belangrijks als medicijnen op tijd geven, niet geregeld te krijgen, wat zegt dat dan over de kwaliteit? De bewoner staat in ieder geval niet centraal!
Ik besprak met haar de mogelijkheden om er iets aan te doen:
- Een gesprek aanvragen met de specialist ouderengeneeskunde. Die is verantwoordelijk voor het medisch welzijn van de bewoners.
- Een gesprek met de cliëntenraad. Misschien zijn er meer klachten over medicijnverstrekking, het is goed dat zij op de hoogte zijn van de perikelen.
- Een gesprek met de EVVer, misschien heeft die nog een beter advies.
Wat zou jij adviseren?
Rondom het thema contact maken en op bezoek gaan bij mensen met dementie geef ik workshops voor familie, verzorgenden en vrijwilligers. Klik hier of mail me menskapitaal@live.nl
Mijn wekelijkse blog in je mailbox? Vul dan op de site in de rechterkolom, je mailadres in.